Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Centrale du Bonbon (https://lacentraledubonbon.com). La présente politique vous informe des traitements réalisés, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable de traitement

Éditeur : La Centrale du Bonbon
Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIREN : 835 002 296
Adresse : 1 rue de l’Hôtel de Ville, 92400 Courbevoie, France
E-mail : contact@lacentraledubonbon.com

2. Données collectées

  • Identité : nom, prénom ;
  • Coordonnées : adresse e-mail, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone le cas échéant ;
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique ;
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires SumUp et Stripe. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire complet et ne le stockons pas.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées.

3. Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes, livraisons, factures et service client — exécution du contrat ;
  • Gestion du compte client — exécution du contrat ;
  • Envoi d’informations commerciales — votre consentement, révocable à tout moment ;
  • Sécurité du site et prévention de la fraude — intérêt légitime ;
  • Obligations comptables et fiscales — obligation légale.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants, dans la limite de ce qui est nécessaire :

  • Hébergement et messagerie : Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne) ;
  • Paiement : SumUp et Stripe ;
  • Transporteurs, pour l’acheminement des colis.

5. Transferts hors Union européenne

Le traitement des paiements par Stripe peut impliquer un transfert de données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

6. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans, au titre des obligations comptables ;
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, puis 3 ans sans activité ;
  • Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Journaux techniques : 12 mois maximum.

7. Sécurité

Le site est intégralement chiffré en HTTPS (TLS). Les accès d’administration sont restreints et les sauvegardes sécurisées. Les moyens de paiement sont traités par des prestataires certifiés PCI-DSS.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, panier, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies ; le refus des cookies nécessaires peut empêcher la finalisation d’une commande.

9. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. Exercer vos droits

Adressez votre demande à contact@lacentraledubonbon.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Communications commerciales

Vous ne recevez d’e-mails promotionnels que si vous y avez consenti. Chaque message comporte un lien de désinscription, utilisable à tout moment.

12. Modification

La présente politique peut être mise à jour. La version applicable est celle publiée sur le site.

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026.